Dificuldade em solicitar a troca de pedido realizado no site.
Resolvido
São Bernardo do Campo - SP
16/04/2026 às 12:55
ID: 246228727
Olá, boa tarde!
Gostaria de realizar a troca do meu pedido sendo o N ***** realizado no site, porém não consegui localizar onde realiza a solicitação.
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Resposta da empresa
17/04/2026 às 09:49
Olá Bianca, bom dia! Tudo bem?
Claro, vamos te ajudar com isso
A solicitação de troca pode ser feita diretamente pelo nosso site, através do link abaixo:
https://www.retrogol.com.br/trocas-e-devolucoes
Basta acessar e seguir o passo a passo informando os dados do seu pedido.
Caso tenha qualquer dificuldade durante o processo, pode nos chamar por aqui ou pelo WhatsApp que te auxiliamos, ok?
Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Atendimento | Retrôgol
Consideração final do consumidor
21/04/2026 às 08:01
A empresa entrou em contato comigo, me orientando como realizar o processo de troca, foram atenciosos e muito solícitos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10