Camisa Manchada

Prezado Cristiano.

Lamentamos em saber do problema que o senhor teve com nosso produto. Prezamos muito pela qualidade dos nossos materiais e justamente por isso trabalhamos com o maior fornecedor de malhas em algodão do país. Sabemos que a qualidade dos nossos produtos refletem diretamente na satisfação dos nossos clientes.

Como não recebemos nenhum contato prévio do senhor, tampouco o envio de fotos do produto, é difícil analisarmos o que pode ter ocorrido. O modelo específico que o senhor citou é fabricado há bastante tempo pela nossa empresa e até ontem nunca tivemos nenhum relato de mancha no mesmo. Após a reclamação do senhor, fizemos contato com diversos lojistas revendedores dos nossos produtos do Internacional, e nenhum deles relatou qualquer reclamação dos seus clientes em relação à camisas manchadas.

Reforçamos que o processo de lavagem pode ocorrer normalmente na máquina de lavar. A camisa não deve ser deixada de molho, como qualquer outro produto que possua cores. Após a lavagem, o tecido deve ter o máximo possível de água retirada e em seguida pode ser colocado para secagem normalmente.

Permanecemos à disposição para maiores esclarecimentos em nossos canais oficiais.
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At.
Equipe RetrôMania