Camisa manchou na primeira lavagem.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2023 às 20:57
ID: 166371173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra da camisa do Botafogo(id: 14006343) no dia 27/05/23, chegou no dia 31/05/23. Até então, tudo ok, abri a camisa e estava em perfeitas condições, porém, fui usá-la somente no dia 10/06, e ao dia seguinte, lavei ela, conforme vem escrito e ela simplesmente manchou na primeira lavagem. Parece que a tinta da camisa saiu e pegou na parte branca!
Gostaria de saber qual é a melhor forma que podemos resolver essa situação?!
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Resposta da empresa
19/06/2023 às 14:15
Olá Lucas, como vai?
Lamentamos em saber do problema que teve com nossa camisa.
Respondemos o e-mail do senhor também solicitando alguns detalhes para que possamos analisar o que pode ter ocorrido e assim dar a melhor solução possível para seu caso.
Aguardamos seu retorno e permanecemos à disposição.
At.
Equipe RetrôMania