Retropy

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Porto Seguro - BA

07/11/2024 às 17:18

ID: 201500473

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No dia 30/08/******* eu comprei 02 camisetas (01 miraflores, tamanho M e 01 avocado, tamanho M) e 01 Sunga (alcobarça tamanho M) pelo site da Retropy. Quando as camisetas chegaram (12/09), uma veio com defeito e a outra ficou grande. Entrei em contato com eles pelo WhatsApp para solicitar a troca no dia 13/09. No dia 18/09 eles me retornaram com o código para envio reverso. Fiquei com a sunga e enviei dia 23/09 as camisas. Segue o pedido de troca abaixo:

Pedido n: *******
Solicitação de troca:
1) 01 Camisa Avocado tamanho M por tamanho P;
2) 01 camisa Miraflores tamanho M por 01 Sunga Caravelas tamanho M.

No dia 16/10 eles entraram em contato dizendo A Camiseta avocado estava em produção aguardando o tecido das mangas, mas não conseguimos de maneira alguma em nossos fornecedores de tecido. Gostaria de lhe oferecer em troca da Camiseta avocado uma da nossa nova coleção. E tbm gostaríamos de lhe enviar um mimo como desculpas pela demora

Como não gostei de nenhuma camiseta da coleção nova, solicitei o reembolso da camisa e fiquei com a sunga. Eles enviaram a sunga que foi chegar dia 01/11. A sunga que chegou tem 1 dedo de diferença em relação a outra. As duas são do tamanho M. Como pode uma diferença tão grande? Detalhe que não chegou mimo nenhum e a sunga tem o valor mais barato que a camisa.

Que decepção em comprar com essa marca. As peças não tem padrão no tamanho.

Seguem as fotos para comprovação.