Comprei duas camisas no mês de Outubro e até o presente momento não recebi
Não resolvido
Santos - SP
24/03/2023 às 21:57
ID: 161679971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no site no dia 04/10/******* de duas camisas: uma camisa retrô Brasil III ******* e uma camisa retrô de goleiro *******.
Fiz o pagamento via cartão de crédito e geralmente as camisas chegavam com no máximo 45 dias mas das outras vezes que comprei chegavam perto dos 30 dias.
Até hoje, 24/03/*******, não recebi. Mandei mensagens no Instagram oficial da loja e também no e-mail que tinha no site. A última resposta que tive foi em 03/01/******* garantindo a entrega já que houve problemas com o fornecedor.
A questão é que o site está fora do ar, apagaram o Instagram oficial da loja e não me responderam o e-mail.
Perdi *******,85 reais. Pedi para reembolsarem e até agora nada.
Já tinha feito outras compras na loja e sem nenhum problema e agora acontece isso.
Apenas quero meu dinheiro de volta caso não receba o que comprei.
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Consideração final do consumidor
29/12/2023 às 20:04
Total desrespeito com o consumidor. Simplesmente rasgou o Código de Defesa do Consumidor. Infelizmente, perdi meu dinheiro do que comprei, porque foi pago e como não entregaram, não devolveram meu dinheiro e ainda sumiram das redes sociais e desativaram a loja. Já tinha comprado 2 vezes e não tive problemas. O mínimo que deveriam fazer era devolver o dinheiro, mas fiquei no prejuízo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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