Estorno Pedido e Ainda não Efetuado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

03/07/2023 às 11:21

ID: 167494521

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia,

Tive uma péssima experiência de compra com a Retrozada, pois demoraram uma eternidade para me darem uma resposta de uma compra, e depois de muito tempo, fiz o pedido de cancelamento e estorno da compra.

O pedido foi feito no dia 25 de outubro de *******, inclusive recebi por e-mail.

Mas desde então, o pedido do recibo foi só o que mandaram por e-mail, e não fizeram o pedido de estorno, pois nunca chegou no meu cartão.

Gostaria de um atendimento correto e que isso fosse resolvido o quanto antes.

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Consideração final do consumidor

03/01/2024 às 16:04

Não atenderam por aqui e sim diretamente, depois de uma certa demora no atendimento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7