Estorno Pedido e Ainda não Efetuado

Resolvido
Brasília - DF
03/07/2023 às 11:21
ID: 167494521
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Tive uma péssima experiência de compra com a Retrozada, pois demoraram uma eternidade para me darem uma resposta de uma compra, e depois de muito tempo, fiz o pedido de cancelamento e estorno da compra.
O pedido foi feito no dia 25 de outubro de *******, inclusive recebi por e-mail.
Mas desde então, o pedido do recibo foi só o que mandaram por e-mail, e não fizeram o pedido de estorno, pois nunca chegou no meu cartão.
Gostaria de um atendimento correto e que isso fosse resolvido o quanto antes.
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Consideração final do consumidor
03/01/2024 às 16:04
Não atenderam por aqui e sim diretamente, depois de uma certa demora no atendimento.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7