Pedido no dia 12/08 e até agora não chegou e não tem rastreio.
Em réplica
Nova Friburgo - RJ
26/09/2022 às 13:31
ID: 150789191
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido #******* no site da retrozada e até agora nada do pedido. O link de rastreio cai em um site de rastreio italiano que não informa nada sobre a compra. Mandei mensagem no whatsapp e nada de resposta.
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Resposta da empresa
03/10/2022 às 03:34
Ola Arthur.
Entre em contato com nosso suporte oficial em https://******* ou *******
Vamos averiguar o que aconteceu com seu pedido. Infelizmente tivemos atrados com alguns pedidos no mes de agosto e setembro devido a um problema com nosso fornecedor, mas ja estamos atualizando essas entregas pendentes.
Estamos a disposição.
Réplica do consumidor
11/10/2022 às 14:29
Enviei email como soliticado aqui no site e até agora nada.
Claramente a intenção não é resolver o problema e sim ganhar tempo.