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Resolvido
Matinhos - PR
14/12/2018 às 15:09
ID: 41002161
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, muito obrigado pela rápida resposta com o código de rastreamento.
Ao rastrear o produto junto ao correio, verifiquei que ele voltou para o remetente, visto que a entrega não foi concluída.
Gostaria de saber qual a melhor maneira de proceder agora, se existe a possibilidade de que o endereço seja editado para o correto.
Se possível, é o seguinte: Av. Maringá, *******, Centro, Matinhos/PR
Grato desde já, e perdão pelo transtorno.
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Resposta da empresa
14/12/2018 às 22:55
Olá Caio poderemos reenviar nesse endereço que você nos passou assim que chegar a nós novamente a mercadoria. Lembrando que o reenvio será cobrado o frete novamente. Entraremos em contato assim que a mercadoria chegar até nós.
Consideração final do consumidor
17/12/2018 às 09:16
Muito bom, aguardo o reenvio da mercadoria. Muito obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10