Reclamação respondida

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Amparo - SP

19/09/2016 às 22:10

ID: 21029713

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra de um tênis pela loja virtual há um tempo.
O tênis chegou em minha residência dentro do tempo previsto, porém ao abrir a caixa reparei que os pares estavam desiguais. O pé direito, na borda inferior, veio MUITO amarelado. Em relação ao outro está muito diferente, conforme podem ver nas fotos que seguem.
Efetuei a compra de um tênis novo, e não foi mandado de acordo.
Espero que tomem uma providência.

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Resposta da empresa

19/09/2016 às 23:40

Boa noite Rodrigo,

Pedimos desculpas pelo transtorno e será enviado uma autorização de postagem em seu e-mail para você nos enviar de volta o tênis e seu pedido será reembolsado. Qualquer dúvida entre em contato pelo email *******