Atraso na entrega de pneus e falta de retorno da empresa
Resolvido
Criciúma - SC
03/08/2026 às 23:14
ID: 255549953
Fiz uma compra de 4 pneus com previsão de entrega de 30/07 porem o próprio site da transportadora disse 03/08, sem problemas, porém se passou a data e minha encomenda está em itajai parada desde o dia 30/07, entrei em contato via email da empresa porém sem retorno, gostaria de saber qual vai ser minha nova previsão de entrega já q o pedido já está atrasado
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 08:00
Olá,
Lamentamos pela experiência negativa conosco, continuaremos com o seu atendimento pelos canais oficiais de atendimento de nossa empresa, estaremos lhe contatando pois precisamos de mais informações sobre sua ocorrência para darmos prosseguimento à solução do seu problema.
Seu protocolo foi registrado no número: *****
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
06/08/2026 às 10:40
Apesar do atraso, resoveram meu problema com eficiencia
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10