Atraso na entrega e dificuldade de cancelamento de compra com transportadora Reunidas Transportes

Em réplica
Jaguarão - RS
14/05/2026 às 16:49
ID: 248672677
Fiz uma compra no dia ***** e a mercadoria foi prevista ate dia ***** e pela transportadora reunidas trasnportes e tentei varias vezes verificar a entrega e nao to conseguindo pois diz a trasportadora que esta previsto para dia ***** so a mercadoria passou varios dias parado e nao andava e nao tem contato direto e é pessimo atendiemento :
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ITAJAI / SC
REU IT1
DOCUMENTO DE TRANSPORTE EMITIDO
CT-e autorizado com 4 volumes e 27 Kg. Destino: RS/JAGUARAO. Previsao de entrega: *****/26.
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ITAJAI / SC
REU ITJ
SAIDA DE UNIDADE
Saida da unidade ITAJAI em *****, *****h. Previsao de chegada na unidade SAPUCAIA DO SUL em *****, *****.
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SAPUCAIA DO SUL / RS
REU NHA
CHEGADA EM UNIDADE DE TRANSBORDO
Chegada na unidade SAPUCAIA DO SUL em *****, *****h.
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SAPUCAIA DO SUL / RS
REU NHA
SAIDA DE UNIDADE
Saida da unidade SAPUCAIA DO SUL em *****, *****h. Previsao de chegada na unidade PORTO ALEGRE em *****, *****.
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PORTO ALEGRE / RS
REU ITM
CHEGADA EM UNIDADE DE TRANSBORDO
Chegada na unidade PORTO ALEGRE em *****, *****h.
esse ultima atualização ***** pra percorrer todo esse tempo e tentei fazer cancelado e nao consequi
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 17:39
Olá,
Lamentamos pela experiência negativa conosco, continuaremos com o seu atendimento pelos canais oficiais de atendimento de nossa empresa, estaremos lhe contatando pois precisamos de mais informações sobre sua ocorrência para darmos prosseguimento à solução do seu problema.
Seu protocolo foi registrado no número: *****
Atenciosamente
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 18:38
Preciso da minha encomenda até amanha pois ja tinha me programado!! Consegue entregar ?
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 10:40
?