Entrega atrasada
Respondida
Criciúma - SC
17/04/2025 às 16:11
ID: 215037173
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMinha entrega está atrasada há duas semanas!!
Era pra ser entregue dia ***** e até agora nada (hoje é dia *****)
Pelo localizador, a mercadoria já está na minha região, mas está parada no depósito tem ***** dias e até agora nada de movimentação. Já tentei entrar em contato com a empresa, mas até o momento sem resposta.
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Resposta da empresa
23/04/2025 às 15:43
Olá Fernando, tudo bem? Agradecemos o seu contato!
Lamentamos que você tenha passado por isso! Não é do nosso comum
acontecer esse tipo de coisa, portanto encaminhamos a sua reclamação
para o setor responsável e assim que recebermos uma devolutiva
entraremos em contato contigo novamente para esclarecer o ocorrido!
Mais uma vez pedimos desculpas pelo transtorno.
Agradecemos a compreensão. Estamos sempre à disposição!
Atenciosamente, Grupo Reunidas.