Cancelamento de passagem

Respondida
Ribeirão Preto - SP
25/07/2026 às 19:38
ID: 254841045
Cancelei quatro passagens por motivo de força maior, e já se passaram quase dois meses e ainda não devolveram meu dinheiro, um absurdo, o dinheiro é meu e estou precisando, quero o estorno.
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:35
Olá Lucimeire! Tudo bem?
Antes de tudo, queremos pedir sinceras desculpas por todo o transtorno e desgaste causados durante o processo de cancelamento das suas passagens. Entendemos perfeitamente o quanto é frustrante lidar com qualquer dificuldade na hora de reaver o seu valor.
Fizemos uma verificação interna detalhada sobre o seu caso e confirmamos que o seu reembolso já foi devidamente processado e realizado. Para que você possa conferir as informações com total transparência e segurança, já encaminhamos o comprovante do estorno diretamente para você.
Se ainda restar alguma dúvida ou se precisar de qualquer outra ajuda com esse assunto, nossa equipe segue inteiramente à disposição para te atender com todo o cuidado e suporte necessários.
Abraços, Reunidas Paulista.