Ônibus com atraso de 1 hora e 20 minutos, sem amabilidade ou infraestrutura para passageiros.

Resolvido
São Paulo - SP
24/04/2026 às 19:40
ID: 246902191
Ônibus chegou com 1 hora e 20 minutos de atraso. A empresa não forneceu nem uma água pra quem ficou todo esse tempo esperando Um sol muito forte, sem lugar pra sentar, foi uma situação bem desagradável.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 17:07
Prezada.
Conforme contato por nosso canal direto de atendimento, daremos continuidade ao seu atendimento com total atenção e prioridade, buscando sempre a máxima agilidade na solução.
Valorizamos muito a sua confiança e estamos sempre à disposição para auxiliar no que for preciso.
Atenciosamente,
Empresas Reunidas Paulista de Transportes LTDA.
Consideração final do consumidor
26/05/2026 às 17:30
Resposta rápida, porém, me ofereceram uma nova passagem para o mesmo trajeto, entretanto, o trajeto foi um evento isolado e não pretendo repetir, logo, não foi de muito auxílio.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8