ENTREGA ATRASADA 10 Dias
Não respondida
Pelotas - RS
29/12/2025 às 08:31
ID: 236076449
Pedido em atraso por mais de 10 dias.
Pedido estava marcado para ser entregue dia 19/12, porém dia 29/12 a responsável pelo setor de Carga alegou que "tentaria entregar dia 19/12 ou dia seguinte. A Empresa não tem condições de atender a demanda que busca no mercado.
Uma observação é que o rastreamento apresenta informações que não são verídicas, uma vez que mostra uma tentativa de entrega da qual o destinatário (no caso eu) não estava presente dia 24/12, sendo que eu estava presente no prédio sim no horário informado no rastreamento e a portaria nega qualquer contato para entrega em meu apartamento, onde o procedimento sempre foi de informar via interfone para que eu receba, ou seja, não foi efetuada tentativa nenhuma de entrega na data e horário informados.