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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/03/2024 às 19:39

ID: 185388887

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra de 25 frascos de âmbar nessa empresa no dia 7 de março, entregaram no prazo, porém faltou os bulbos da tampinha, no mesmo dia entrei em contato com a empresa que me informou que iria verificar, no dia seguinte pediu meus dados para enviar pelos correios, no dia 11 me passou um código de rastreio inexistente, entrei em contato novamente, a mesma não me respondia mais, abri uma reclamação na shopee, pois foi através da shoope que efetuei a compra, e solicitei a devolução, no mesmo dia a empresa me enviou uma msg perguntando o que estava acontecendo, pq abri uma reclamação na shopee, pois eles haviam enviado o produto faltantes pelo Sedex, tornei a informar que não havia recebido nada, ficaram de verificar e mais uma vez não me respondem, e nem entregam as peças faltantes. Me sinto prejudicada e enganada , fora a falta de respeito com o consumidor.