MENTORIA REVALIDA ITÁLIA- NÃO COMPREM!!!!!

Em réplica
Salvador - BA
06/10/2024 às 12:45
ID: 198983707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 17 de julho de *******, adquiri o curso/mentoria "MENTORIA REVALIDA ITÁLIA" no valor total de R$ 11.*******,00, pagos em duas parcelas, através da empresa DNN LEARNING LTDA, CNPJ 50.*******.*******/*******73. A mentoria prometia suporte completo no processo de revalidação médica na Itália, além da garantia de oportunidades de trabalho no país, mesmo sem a revalidação médica concluída.
Como se não bastasse, a mentoria se utiliza de materiais que estão disponíveis gratuitamente, apresentando-os como exclusivos e de autoria própria. Além disso, fazem uso de redes sociais para promover serviços como oferta de empregos médicos na Itália com salários altos e a obtenção do título médico italiano em seis meses, sem a necessidade de falar italiano.
No meu caso, em maio de *******, o esposo da responsável pela mentoria, solicitou meus documentos médicos, garantindo que me ajudaria a conseguir uma oportunidade de trabalho na Itália, baseando-se em decretos que permitiriam a atuação de médicos estrangeiros. No entanto, esses decretos são de acesso público e gratuito, sendo o serviço cobrado como um diferencial da mentoria e que não foi prestado.
Após meses de espera e acompanhamento, ao questinonar sobre tais decretos, fui informada de que nenhuma solicitação de autorização ou aproveitamento dos decretos mencionados havia sido feito por parte empresa, o que me levou a perder oportunidades de trabalho reais. Quando questionei a empresa, os responsáveis se esquivaram e, sem qualquer justificativa, fui excluída de todos os grupos de WhatsApp relacionados à mentoria, aos quais paguei CARO para ter acesso.
Diante de toda essa situação, é impossível não expressar minha profunda insatisfação com a conduta da MENTORIA REVALIDA ITÁLIA- empresa DNN LEARNING LTDA - e seus responsáveis. É inaceitável que uma mentoria, que cobra valores tão elevados e que atualmente chegam a 20 mil e 40mil reais ofereçam serviços que consistem em informações públicas e gratuitas, mascaradas como exclusivas. Propagandas e promessas de resultados que infelizmente me prejudicaram não apenas financeiramente, mas também psicologicamente. Médicos que, assim como eu, buscam oportunidades reais de carreira na Itália. Estarei recorrendo aos meios legais para que e a justiça seja feita e outros profissionais não passem pela mesma situação que a minha. Ninguém merece isso e sinto-me profundamente decepcionada.
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 12:46
Vamos aos fatos:
1. A dra Caroline Magnavita, iniciou a mentoria revalida Italia em 17.07.*******, quando ofereciamos o programa nas seguintes caracteristicas: 6 meses de mentoria a contar da comprovacao do pagamento da inscricao (como ela fez com o comprovante que anexou no seu desabafo aqui), acesso a plataforma com materiais exclusivos e criados pelo nosso programa com orientacoes e detalhes sobre todo o processo de revalidacao medica na Italia via ministerio da saude, materiais de estudos desenvolvidos pela dra Gabriela Rotili e outros complementares ja existentes. Além disso, ela teve disponibilizado 2 reunioes em grupo complementares sobre migracao para a Italia (informacoes gerais) e financas (informacoes gerais).
Desta forma, todas as reclamacoes que ela levantou aqui, nao condizem com nada do que foi realmente exposto e prometido quando ela iniciou o programa, mas sim, de serviços e produtos que ela se fez valer gratuitamente (por deliberaçao exclusiva do Revalida Italia), onde a implementaçao desses processos, serviços e produtos foram se dando gradativamente.
2. Sobre a propaganda que ela se referiu no seu desabafo aqui, trata-se de um anuncio feito com a chamada para o decreto que permite que medicos trabalhem na Italia antes mesmo de revalidar o diploma e possuia a explicacao detalhada na DESCRICAO DO ANUNCIO, ou seja, mesmo enquanto este anuncio roda, sempre existe um contato do interessado com nosso departamento comercial na figura do Jones Aldavez (diretor comercial), para melhores esclarecimentos do processo de revalidacao medica e nunca foi passado orientacao errada quanto ao processo em si.
3. Sobre a tal garantia que me AJUDARIA A CONSEGUIR UMA OPORTUNIDADE de trabalho na Italia, nunca foi oferecido garantia de nada (temos comprovação nas próprias mensagens da Dra. Carolina), o que oferecemos é um auxílio na busca de vagas (lembrando que por esse serviço a Dra Caroline não pagou, mas oferecemos a ela um auxílio sem nenhuma garantia) o que foi feito, como envio do seu currículo para empresas que temos contato e inclusive com entrevistas de emprego. A partir daí, é a própria empresa contratante que decide pela contração ou não, visto que não influenciamos em nada nesse processo pois, como sempre foi explanado em todas as reunioes (gravadas inclusive), nao é o escopo principal do nosso acompanhamento, nao somos uma agencia de emprego ou mesmo uma empresa que contrata medicos, foi-se feito contatos e indicacoes do CV da dita dra.
Inclusive dra, lembra que vc mesma RECUSOU uma proposta de trabalho que vc teve?
Quem quiser a comprovacao, pode entrar em contato com o Jones Aldavez (*******) para mais explicaçoes e inclusive comprovaçao com audios e screenshots das mensagens trocadas no whatsapp com a dra Caroline, que confirma tudo isso.
4. Quanto ao baseando-se em decretos que permitiriam a atuação de médicos estrangeiros. Isso é uma realidade que existe na Italia desde março/******* através do DECRETO-LEGGE 17 marzo *******, n. 18. Nos acabamos tomando conhecimento deste decreto em agosto de ******* (dois meses depois do inicio do programa da reclamanda, logo nao havia nenhum tipo de promessa de auxilio nesse sentido), o qual passou a fazer parte do nosso programa, como bonus, um auxilio e orientacao sobre como solicitar as permissoes de trabalho atraves do decreto e possibilidade de busca de vagas. Um dos meios pelos quais demos a alternativa para os interessados conseguirem a permissao de trabalho na regiao que quisesse, é justamente a utilizaçao de um advogado independente (indicado pelo Revalida Italia) que se ocupa da aplicacao dessas praticas/domanda nas regioes possiveis e, que sempre foi apresentado como uma OPCAO de utilizacao (nao obrigatoriedade) por parte dos medicos, sabendo que existe o custo do serviço deste advogado (à parte da mentoria). Apesar, dessas informaçoes serem de cunho publico e podem ser encontradas gratuitamente, quem tem interesse, necessidade e busca um auxilio para tal, existe essa possibilidade.
5. Nunca houve meses de questionamento sobre tais decretos (lembro que tenho todos os prints das conversas e audios dra. Caroline), os pedidos de documentos e informacoes de complementariedades sempre sao sujeitos da analise de cada regiao e nao nossa, ou seja, o tempo que leva para cada medico é especifico e diferente.
6. Quanto a Quando questionei a empresa, os responsáveis se esquivaram e, sem qualquer justificativa, fui excluída de todos os grupos de WhatsApp relacionados à mentoria, aos quais paguei CARO para ter acesso. Vamos la... TODAS AS VEZES que vc nos questionou, NUNCA NOS ESQUIVAMOS de quaisquer questionamento, sempre estamos à disposicao (e assim continuaremos). Vc não foi excluída dos grupos, tentamos contato via WhatsApp para lhe comunicar da sua remoção, sem nenhuma resposta da sua parte, e após isso removemos do grupo por Término do nosso vincolo (vide item 1), ou seja, tudo o que recebeste fora do contratado foi por deliberaçao exclusiva nossa como bonus.
7. Compreendo sua insatisfaçao, mas nao justifica tamanho odio a ponto de criar uma reclamacao num meio conceituado como este, e se fazer valer disso para nos difamar, misturando informaçoes e falando inverdades sobre o que realmente é o serviço oferecido x contratado.
8. Para terminar, suas ultimas palavras nessa reclamaçao estao muito politizadas e bastante direcionadas como para alguem que quer se fazer valer oportunamente desse canal, para entao lancar sua ajuda aos colegas medicos. Sinto lhe informar que é muito leviano esse tipo de pratica para nos difamar e tentar denegrir nossa imagem ilibada desde que começamos esse projeto em *******.
Estamos (e continuaremos sempre) à disposiçao para quaisquer duvidas, esclarecimentos e auxilios que se façam necessarios, mas nao compactuamos com injustiças e mentiras.
Nosso compromisso é com aqueles que realmente querem fazer um processo de mudança de vida e revalidar o diploma médico na Italia, sabemos das dificuldades, nao vendemos nenhuma facilidade pois do contrario, primeiramente estaria quebrando nosso compromisso maior com Deus e depois com os colegas que confiam em nòs.
Quanto ao recorrer aos meios legais para que a justiça seja feita, realmente são ótimos, pois os FATOS, que realmente aconteceram, virão as claras. Fique à vontade. Temos uma assessoria jurídica preparada para expor as verdades como elas realmente são.
Réplica da empresa
07/10/2024 às 12:59
Vamos aos fatos:
1. A dra Caroline Magnavita, iniciou a mentoria revalida Italia em 17.07.*******, quando ofereciamos o programa nas seguintes caracteristicas: 6 meses de mentoria a contar da comprovacao do pagamento da inscricao (como ela fez com o comprovante que anexou no seu desabafo aqui), acesso a plataforma com materiais exclusivos e criados pelo nosso programa com orientacoes e detalhes sobre todo o processo de revalidacao medica na Italia via ministerio da saude, materiais de estudos desenvolvidos pela dra Gabriela Rotili e outros complementares ja existentes. Além disso, ela teve disponibilizado 2 reunioes em grupo complementares sobre migracao para a Italia (informacoes gerais) e financas (informacoes gerais).
Desta forma, todas as reclamacoes que ela levantou aqui, nao condizem com nada do que foi realmente exposto e prometido quando ela iniciou o programa, mas sim, de serviços e produtos que ela se fez valer gratuitamente (por deliberaçao exclusiva do Revalida Italia), onde a implementaçao desses processos, serviços e produtos foram se dando gradativamente.
2. Sobre a propaganda que ela se referiu no seu desabafo aqui, trata-se de um anuncio feito com a chamada para o decreto que permite que medicos trabalhem na Italia antes mesmo de revalidar o diploma e possuia a explicacao detalhada na DESCRICAO DO ANUNCIO, ou seja, mesmo enquanto este anuncio roda, sempre existe um contato do interessado com nosso departamento comercial na figura do Jones Aldavez (diretor comercial), para melhores esclarecimentos do processo de revalidacao medica e nunca foi passado orientacao errada quanto ao processo em si.
3. Sobre a tal garantia que me AJUDARIA A CONSEGUIR UMA OPORTUNIDADE de trabalho na Italia, nunca foi oferecido garantia de nada (temos comprovação nas próprias mensagens da Dra. Carolina), o que oferecemos é um auxílio na busca de vagas (lembrando que por esse serviço a Dra Caroline não pagou, mas oferecemos a ela um auxílio sem nenhuma garantia) o que foi feito, como envio do seu currículo para empresas que temos contato e inclusive com entrevistas de emprego. A partir daí, é a própria empresa contratante que decide pela contração ou não, visto que não influenciamos em nada nesse processo pois, como sempre foi explanado em todas as reunioes (gravadas inclusive), nao é o escopo principal do nosso acompanhamento, nao somos uma agencia de emprego ou mesmo uma empresa que contrata medicos, foi-se feito contatos e indicacoes do CV da dita dra.
Inclusive dra, lembra que vc mesma RECUSOU uma proposta de trabalho que vc teve?
Quem quiser a comprovacao, pode entrar em contato com o Jones Aldavez (*******) para mais explicaçoes e inclusive comprovaçao com audios e screenshots das mensagens trocadas no whatsapp com a dra Caroline, que confirma tudo isso.
4. Quanto ao baseando-se em decretos que permitiriam a atuação de médicos estrangeiros. Isso é uma realidade que existe na Italia desde março/******* através do DECRETO-LEGGE 17 marzo *******, n. 18. Nos acabamos tomando conhecimento deste decreto em agosto de ******* (dois meses depois do inicio do programa da reclamanda, logo nao havia nenhum tipo de promessa de auxilio nesse sentido), o qual passou a fazer parte do nosso programa, como bonus, um auxilio e orientacao sobre como solicitar as permissoes de trabalho atraves do decreto e possibilidade de busca de vagas. Um dos meios pelos quais demos a alternativa para os interessados conseguirem a permissao de trabalho na regiao que quisesse, é justamente a utilizaçao de um advogado independente (indicado pelo Revalida Italia) que se ocupa da aplicacao dessas praticas/domanda nas regioes possiveis e, que sempre foi apresentado como uma OPCAO de utilizacao (nao obrigatoriedade) por parte dos medicos, sabendo que existe o custo do serviço deste advogado (à parte da mentoria). Apesar, dessas informaçoes serem de cunho publico e podem ser encontradas gratuitamente, quem tem interesse, necessidade e busca um auxilio para tal, existe essa possibilidade.
5. Nunca houve meses de questionamento sobre tais decretos (lembro que tenho todos os prints das conversas e audios dra. Caroline), os pedidos de documentos e informacoes de complementariedades sempre sao sujeitos da analise de cada regiao e nao nossa, ou seja, o tempo que leva para cada medico é especifico e diferente.
6. Quanto a Quando questionei a empresa, os responsáveis se esquivaram e, sem qualquer justificativa, fui excluída de todos os grupos de WhatsApp relacionados à mentoria, aos quais paguei CARO para ter acesso. Vamos la... TODAS AS VEZES que vc nos questionou, NUNCA NOS ESQUIVAMOS de quaisquer questionamento, sempre estamos à disposicao (e assim continuaremos). Vc não foi excluída dos grupos, tentamos contato via WhatsApp para lhe comunicar da sua remoção, sem nenhuma resposta da sua parte, e após isso removemos do grupo por Término do nosso vincolo (vide item 1), ou seja, tudo o que recebeste fora do contratado foi por deliberaçao exclusiva nossa como bonus.
7. Compreendo sua insatisfaçao, mas nao justifica tamanho odio a ponto de criar uma reclamacao num meio conceituado como este, e se fazer valer disso para nos difamar, misturando informaçoes e falando inverdades sobre o que realmente é o serviço oferecido x contratado.
8. Para terminar, suas ultimas palavras nessa reclamaçao estao muito politizadas e bastante direcionadas como para alguem que quer se fazer valer oportunamente desse canal, para entao lancar sua ajuda aos colegas medicos. Sinto lhe informar que é muito leviano esse tipo de pratica para nos difamar e tentar denegrir nossa imagem ilibada desde que começamos esse projeto em *******.
Estamos (e continuaremos sempre) à disposiçao para quaisquer duvidas, esclarecimentos e auxilios que se façam necessarios, mas nao compactuamos com injustiças e mentiras.
Nosso compromisso é com aqueles que realmente querem fazer um processo de mudança de vida e revalidar o diploma médico na Italia, sabemos das dificuldades, nao vendemos nenhuma facilidade pois do contrario, primeiramente estaria quebrando nosso compromisso maior com Deus e depois com os colegas que confiam em nòs.
Quanto ao recorrer aos meios legais para que a justiça seja feita, realmente são ótimos, pois os FATOS, que realmente aconteceram, virão as claras. Fique à vontade. Temos uma assessoria jurídica preparada para expor as verdades como elas realmente são.
Réplica do consumidor
07/10/2024 às 14:40
Gostaria de começar deixando claro que minha insatisfação não decorre de ódio, mas sim da frustração de uma cliente e ex-mentoranda. A mentoria contratada, com duração de seis meses, tem por objetivo auxiliar em um processo que, conforme já é sabido pelos senhores Jones Aldavez e Gabriela Rotili, leva um ano ou mais para ser concluído. Dessa forma, como cliente, não consegui avaliar o real valor da mentoria dentro do período de garantia, uma vez que o processo de validação exige um prazo maior. Portanto, questiono: como posso exercer meu direito de garantia, considerando o pedido de reembolso?
As orientações fornecidas para o envio dos meus documentos ao Ministério da Saúde foram informações públicas e gratuitas, amplamente acessíveis na internet. Isso, por si só, não justifica o valor de R$ 11.******* por um documento em formato Word contendo essas instruções, além de aulas que replicam conteúdos gratuitos já disponíveis nos consulados italianos no Brasil e no Ministério da Saúde italiano.
Gostaria de ressaltar que, em diversas legislações, inclusive no Brasil, o consumidor é protegido contra práticas comerciais enganosas. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) proíbe a oferta de produtos ou serviços que não correspondam às características divulgadas, incluindo promessas não cumpridas, omissão de informações relevantes ou exageros intencionais que induzam à compra. No caso do anúncio da mentoria, foi prometido: Receba o título de médico na Itália em seis meses, antes mesmo de revalidar o diploma, e sem falar italiano. No entanto, para obter o título de médico, é necessário passar por um processo formal de revalidação, que envolve trâmites burocráticos e provas, levando mais de seis meses. Essa promessa induz o cliente ao erro ao sugerir que é possível exercer a medicina na Itália sem o domínio da língua italiana.
Além disso, a qualidade da mentoria é questionável até no nível mais básico, como a incapacidade de escrever corretamente o meu nome ao longo desta réplica.
Foi-me garantido, por e-mail, que seria possível trabalhar na Itália mediante a emissão de decretos, sendo que o senhor Jones Aldavez mencionou a necessidade de um pagamento de ******* euros para intermediação por advogado. ******* que esses decretos são gratuitos e estão disponíveis online.
O serviço foi ofertado em maio de *******, e, na ocasião, o senhor Jones afirmou que os decretos seriam emitidos nos seguintes prazos: Lombardia (45 dias), Veneto (30 dias) sendo que nem há decretos abertos para médicos no Veneto e Piemonte (30 dias). Em 29 de julho, ao questionar a liberação do decreto em Piemonte (posso comprovar), fui informada de que seria necessário preencher novamente um módulo de derroga referente à região do Piemonte e reenviar minha inscrição no CRM. Essa situação demonstra a falta de compromisso da equipe da Mentoria Revalida Itália, excedendo os prazos estipulados.
Durante todos os meses em que esperei por uma resposta, perdi diversas oportunidades de trabalho por não ter os decretos em mãos, o que me prejudicou tanto financeiramente quanto psicologicamente. Cansada de esperar, resolvi iniciar o processo por conta própria, de forma gratuita, e obtive o decreto na região do Piemonte em uma semana, além de outro decreto na região da Emilia Romagna no mesmo dia.
Quanto à oferta de emprego feita por Jones, ela foi recusada porque, primeiro, exigia o pagamento de 3.******* euros para uma capacitação antes do início do trabalho, e, segundo, implicava deslocamentos longos entre diversas regiões como Sardenha, Veneto e Friuli Venezia Giulia. Colegas que aceitaram esse tipo de trabalho relataram experiências negativas. A aceitação de uma vaga é uma escolha pessoal, mas, no meu caso, essa proposta não se adequava às minhas expectativas, conforme expliquei ao senhor Jones por áudio (posso comprovar). Contudo, minha principal queixa é a respeito dos decretos que solicitei e não recebi resposta.
O ponto central aqui é a falta de compromisso na execução dos serviços oferecidos. Embora os serviços de intermediação de decretos e vagas de emprego não estivessem inicialmente incluídos na mentoria, uma vez que vocês me ofereceram essa possibilidade, confiei em vocês, o que gerou uma expectativa frustrada, principalmente no que diz respeito à obtenção de uma vaga de trabalho na Itália. Passei meses aguardando, e vocês não cumpriram o prometido. Se soubesse, teria realizado o processo sozinha, economizando tempo e evitando perder oportunidades de trabalho.
Diante da experiência decepcionante com essa mentoria, decidi criar um canal no YouTube para ajudar outros colegas, de forma gratuita. Minha intenção nunca foi autopromoção, e não vendo nada. Apenas quero facilitar o acesso às informações, pois sei o quão difícil e caro pode ser o processo de imigração.
O que mais me surpreendeu foi que, após a criação do meu canal, Jones me removeu de todos os grupos no WhatsApp, enquanto outros colegas, no mesmo estágio do processo que eu, permaneceram. Além disso, retiraram meu acesso a materiais novos, que haviam sido prometidos (posso comprovar), como o curso de italiano médico, cujo acesso seria garantido por seis meses. Onde está o compromisso e a integridade no cumprimento dessas promessas? Mais uma vez, falharam.
Em relação à reputação da empresa, ainda não é possível avaliá-la completamente, já que muitos mentorandos ainda não concluíram o processo de revalidação, dado o pouco tempo desde o início da mentoria.
Não posso falar pelos demais, mas por mim. Estou profundamente frustrada, e, na minha opinião, o serviço não vale o que é cobrado. Vivemos em uma sociedade democrática, e tenho o pleno direito de expressar minha insatisfação como consumidora. Não é justo alegar que o processo de saída do decreto é diferente para cada pessoa, pois eu fiquei no aguardo de uma resposta por mais de dois meses, sendo que sozinha eu consegui decretos em até mesmo um dia. Enquanto eu esperava o decreto, colegas que chegaram depois de mim na mentoria já estavam com seus decretos e trabalhando na Itália. Fui esquecida por meses, o que é inadmissível em uma mentoria. Que tipo de serviço faz distinção entre mentorandos? Deixo essa reflexão
Por fim, reitero que não estou difamando ninguém, nem promovendo discursos de ódio. Estou apenas exercendo meu direito de consumidora, expondo minha insatisfação e os fatos, que são corroborados por outros colegas que passaram pela mesma situação.
Réplica do consumidor
07/10/2024 às 14:41
Gostaria de começar deixando claro que minha insatisfação não decorre de ódio, mas sim da frustração de uma cliente e ex-mentoranda. A mentoria contratada, com duração de seis meses, tem por objetivo auxiliar em um processo que, conforme já é sabido pelos senhores Jones Aldavez e Gabriela Rotili, leva um ano ou mais para ser concluído. Dessa forma, como cliente, não consegui avaliar o real valor da mentoria dentro do período de garantia, uma vez que o processo de validação exige um prazo maior. Portanto, questiono: como posso exercer meu direito de garantia, considerando o pedido de reembolso?
As orientações fornecidas para o envio dos meus documentos ao Ministério da Saúde foram informações públicas e gratuitas, amplamente acessíveis na internet. Isso, por si só, não justifica o valor de R$ 11.******* por um documento em formato Word contendo essas instruções, além de aulas que replicam conteúdos gratuitos já disponíveis nos consulados italianos no Brasil e no Ministério da Saúde italiano.
Gostaria de ressaltar que, em diversas legislações, inclusive no Brasil, o consumidor é protegido contra práticas comerciais enganosas. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) proíbe a oferta de produtos ou serviços que não correspondam às características divulgadas, incluindo promessas não cumpridas, omissão de informações relevantes ou exageros intencionais que induzam à compra. No caso do anúncio da mentoria, foi prometido: Receba o título de médico na Itália em seis meses, antes mesmo de revalidar o diploma, e sem falar italiano. No entanto, para obter o título de médico, é necessário passar por um processo formal de revalidação, que envolve trâmites burocráticos e provas, levando mais de seis meses. Essa promessa induz o cliente ao erro ao sugerir que é possível exercer a medicina na Itália sem o domínio da língua italiana.
Além disso, a qualidade da mentoria é questionável até no nível mais básico, como a incapacidade de escrever corretamente o meu nome ao longo desta réplica.
Foi-me garantido, por e-mail, que seria possível trabalhar na Itália mediante a emissão de decretos, sendo que o senhor Jones Aldavez mencionou a necessidade de um pagamento de ******* euros para intermediação por advogado. ******* que esses decretos são gratuitos e estão disponíveis online.
O serviço foi ofertado em maio de *******, e, na ocasião, o senhor Jones afirmou que os decretos seriam emitidos nos seguintes prazos: Lombardia (45 dias), Veneto (30 dias) sendo que nem há decretos abertos para médicos no Veneto e Piemonte (30 dias). Em 29 de julho, ao questionar a liberação do decreto em Piemonte (posso comprovar), fui informada de que seria necessário preencher novamente um módulo de derroga referente à região do Piemonte e reenviar minha inscrição no CRM. Essa situação demonstra a falta de compromisso da equipe da Mentoria Revalida Itália, excedendo os prazos estipulados.
Durante todos os meses em que esperei por uma resposta, perdi diversas oportunidades de trabalho por não ter os decretos em mãos, o que me prejudicou tanto financeiramente quanto psicologicamente. Cansada de esperar, resolvi iniciar o processo por conta própria, de forma gratuita, e obtive o decreto na região do Piemonte em uma semana, além de outro decreto na região da Emilia Romagna no mesmo dia.
Quanto à oferta de emprego feita por Jones, ela foi recusada porque, primeiro, exigia o pagamento de 3.******* euros para uma capacitação antes do início do trabalho, e, segundo, implicava deslocamentos longos entre diversas regiões como Sardenha, Veneto e Friuli Venezia Giulia. Colegas que aceitaram esse tipo de trabalho relataram experiências negativas. A aceitação de uma vaga é uma escolha pessoal, mas, no meu caso, essa proposta não se adequava às minhas expectativas, conforme expliquei ao senhor Jones por áudio (posso comprovar). Contudo, minha principal queixa é a respeito dos decretos que solicitei e não recebi resposta.
O ponto central aqui é a falta de compromisso na execução dos serviços oferecidos. Embora os serviços de intermediação de decretos e vagas de emprego não estivessem inicialmente incluídos na mentoria, uma vez que vocês me ofereceram essa possibilidade, confiei em vocês, o que gerou uma expectativa frustrada, principalmente no que diz respeito à obtenção de uma vaga de trabalho na Itália. Passei meses aguardando, e vocês não cumpriram o prometido. Se soubesse, teria realizado o processo sozinha, economizando tempo e evitando perder oportunidades de trabalho.
Diante da experiência decepcionante com essa mentoria, decidi criar um canal no YouTube para ajudar outros colegas, de forma gratuita. Minha intenção nunca foi autopromoção, e não vendo nada. Apenas quero facilitar o acesso às informações, pois sei o quão difícil e caro pode ser o processo de imigração.
O que mais me surpreendeu foi que, após a criação do meu canal, Jones me removeu de todos os grupos no WhatsApp, enquanto outros colegas, no mesmo estágio do processo que eu, permaneceram. Além disso, retiraram meu acesso a materiais novos, que haviam sido prometidos (posso comprovar), como o curso de italiano médico, cujo acesso seria garantido por seis meses. Onde está o compromisso e a integridade no cumprimento dessas promessas? Mais uma vez, falharam.
Em relação à reputação da empresa, ainda não é possível avaliá-la completamente, já que muitos mentorandos ainda não concluíram o processo de revalidação, dado o pouco tempo desde o início da mentoria.
Não posso falar pelos demais, mas por mim. Estou profundamente frustrada, e, na minha opinião, o serviço não vale o que é cobrado. Vivemos em uma sociedade democrática, e tenho o pleno direito de expressar minha insatisfação como consumidora. Não é justo alegar que o processo de saída do decreto é diferente para cada pessoa, pois eu fiquei no aguardo de uma resposta por mais de dois meses, sendo que sozinha eu consegui decretos em até mesmo um dia. Enquanto eu esperava o decreto, colegas que chegaram depois de mim na mentoria já estavam com seus decretos e trabalhando na Itália. Fui esquecida por meses, o que é inadmissível em uma mentoria. Que tipo de serviço faz distinção entre mentorandos? Deixo essa reflexão
Por fim, reitero que não estou difamando ninguém, nem promovendo discursos de ódio. Estou apenas exercendo meu direito de consumidora, expondo minha insatisfação e os fatos, que são corroborados por outros colegas que passaram pela mesma situação.