Problema com Pagamento
Resolvido
Itaqui - RS
03/04/2023 às 11:23
ID: 162181119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei comprar 2x no site do Revalidando, através do cartão de crédito. Como não estava dando, acabei trocando a forma de pagamento para o pix, porém foi debitado do meu cartão os valores do curso 2x. Preciso de ajuda.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/04/2023 às 16:00
Boa tarde, Dra. Ana! Tudo bem?
Quero dizer que é um prazer lhe atender e tê-la como aluna!
Verifiquei a sua solicitação e, devido a um erro interno do sistema, foi possível a compra duplicada. Informo que o setor responsável já corrigiu, a compra extra foi cancelada e o valor estornado.
Qualquer dúvida estamos inteiramente à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Revalidando
Consideração final do consumidor
13/04/2023 às 07:05
O pessoal do Revalidando entrou em contato comigo e expliquei a situação. Eles conseguiram cancelar esses dois pagamentos para mim. Foram muito prestativos, obrigada pela ajuda!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10