Revalide Assessoria Educacional Para Reconhecimento e Equivalencia de Diplomas

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

26/08/2025 às 10:17

ID: 225380397

No dia 17/12/2024, assinei dois contratos com a empresa REVALIDE- Assessoria Educacional, empresa jurídica de direito privado, inscrita noCadastro Nacional das Pessoas Jurídicas sob n *****, com sede estabelecida à *****, *****, *****, *****/PE, CEP *****, sendo um de reconhecimento e um de integralização de créditos e equivalencia. Todos os documentos solicitados fora enviados, o pagamento que não foi baixo, também foi realizado via pix, a vista. Toda semana ligo e sou atendido por uma pessoa diferente, fora que desde março falam que a documentação está chegando, quando não é qie a documentsção veio errada, agora que precisava uma correção e por último isso já a mais de um mês que está em análise para ser enviada. Toda semana eu ou minha esposa liga, e sempre com essas desculpas, tentamos ser pacientes e entender, ontem dia 25/08/2025, depois de inúmeras mensagens e ligações um rapaz que se indentificou como Paulo, foi extremamente grosseiro com minha esposa, além de ter desligado na cara dela, além de tudo, quando ela retornou a ligação por achar que havia caído a resposta que obteve por mensagem fou: que o horário de atendimento encerrava as 17hs. Enfim, tentamos todos os contatos e tivemos toda paciencia do mundo, porém o que vemos é uma total falta de interesse e de credibilidade por falta da empresa. Hoje cedo quando tentamos mais uma vez entrar em contato a resposta obtida foi que o caso estava EM ANÁLISE PELA DIRETORIA, diretoria essa que já pedimos o contato deles ou do setor jurídico, mas que não tivemos extito também. Estamos nos sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] por conta do alto valor pago e do serviço não realizado e constrangidos pela forma de tratamento para com os crientes. Pelas mensagens que vi nas reclamações de outros clientes essa prática do Revalide é recorrente e está tazendo prejuízos as pessoas de forma constante. Quqremos resolver o problema, a documentação é um direito que temos de receber, caso ela não seja entregue queremos a restituição dos valores pagos corrigidos.