Cobranças abusivas, ameaças e falta de transparência em serviço de assessoria
Não resolvido
Londrina - PR
06/08/2026 às 12:28
ID: 255780653
Estou novamente voltando a relatar que sempre arruma um pagamento a ser pago sendo que ja paguei 5k porque disseram que estava liberado o valor nao deu dois dias me disseram de uma audiencia..nessa audiência foi falado que o valor tinha dobrado para 88k que eu teria que pagar 8k no maximo ate as 14 hrs se nao seria bloqueado meu cpf em 72 hras ..eu sempre pedindo o numero do processo e nada. sempre respostas robotizadas nada de esclarecer ..ai no mesmo dia foi aberto o processo depois de eu questionar muito estranho..e agora querem um pagamento de 3900 ou todos meu extratos para provar que nao tenho o valor ..me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] ,enganado desdo começo se eu tivesse todo valor que eles pedem nao tinha necessidade de entrar com eles ..e nunca passam nenhuma informacao concreta sempre ameaças de que vai bloquea de que vai da falencia ..muito insatisfeito com o serviço da empresa pedi varias vezes a finalizacao e a devolução do dinheiro e nao da a minima para o cliente ..nao caiam nessa igual eu cai so ilusão..agora tenho uma fatura que vai ficar sem pagar .quando questionados desconversam.
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Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:09
Prezado(a) Marco Aurélio Gomes
Lamentamos que o atendimento realizado até o momento tenha gerado essa percepção e compreendemos sua insatisfação.
Gostaríamos de esclarecer que a Revalor Consultoria possui procedimentos específicos para cada etapa da contratação e que eventuais valores, documentos ou providências solicitadas durante o andamento do procedimento são analisados de acordo com a situação concreta do cliente.
Em relação aos valores mencionados na reclamação, esclarecemos que qualquer solicitação realizada durante o procedimento deve estar vinculada à respectiva etapa e ser devidamente apresentada ao cliente. Da mesma forma, eventuais informações processuais são tratadas conforme os documentos e registros disponíveis no procedimento.
Ressaltamos também que a empresa permanece à disposição para apresentar os esclarecimentos e documentos pertinentes, buscando solucionar a situação de forma transparente e individualizada.
Nosso objetivo é justamente evitar informações desencontradas e proporcionar ao cliente um atendimento adequado durante todo o procedimento. Por esse motivo, solicitamos que o cliente nos procure pelos canais oficiais para que possamos verificar o caso especificamente, analisar todas as solicitações realizadas e apresentar os esclarecimentos cabíveis.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com a busca de uma solução para a situação relatada.
Atenciosamente,
Revalor Consultoria
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 12:41
Empressa enganosa...nao sabe orientar os clientes so fica pedindo dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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