Demora na resolução e valor alto gasto sem solução

Olá Rael Tomaz

Lamentamos a insatisfação apresentada. Esclarecemos que a Revalor Consultoria não reconhece a afirmação de que se trata de [Editado pelo Reclame Aqui], pois os serviços são formalizados mediante contrato e seguem as condições acordadas com cada cliente.

O prazo e os procedimentos de cada contratação dependem da análise específica do contrato e das etapas necessárias para a execução do serviço. Dessa forma, não é possível avaliar o caso apenas pelas informações apresentadas nesta reclamação.

Estamos à disposição para localizar o atendimento, verificar os valores mencionados e esclarecer detalhadamente quais procedimentos já foram realizados e quais etapas eventualmente permanecem pendentes.

Solicitamos que o cliente entre em contato por nossos canais oficiais, para que possamos realizar a conferência individual do caso e apresentar os devidos esclarecimentos.

Reforçamos nosso compromisso com a transparência e com o atendimento adequado aos nossos clientes.

Atenciosamente,
Revalor Consultoria