[Editado pelo Reclame Aqui]: Pagamento por revisão de juros de financiamento sem prestação de serviço

Prezados,

A REVALOR CONSULTORIA esclarece que não procede a afirmação de que nossa empresa atua de forma irregular ou com intuito de enganar clientes.

O serviço contratado refere-se à análise e possível revisão de contratos financeiros, o que envolve etapas técnicas que nem sempre são imediatas e podem exigir complementações ao longo do processo. Desde o início, o cliente é informado de que se trata de um trabalho técnico, sem garantia de resultado, pois depende de análise individual e de fatores externos, como exigências das próprias instituições financeiras.

Quanto aos valores mencionados, é importante destacar que qualquer solicitação adicional está vinculada a demandas específicas do andamento do processo, especialmente quando há necessidade de documentos técnicos ou laudos. Esses materiais não são produzidos pela empresa de forma arbitrária, mas por profissionais habilitados, e possuem custos próprios de mercado.

Reforçamos que não há qualquer obrigatoriedade na continuidade do processo caso o cliente não tenha interesse nas etapas posteriores. Todas as decisões são tomadas mediante ciência e autorização.

Por fim, nos colocamos à disposição para verificar internamente o ocorrido, esclarecer todos os pontos e, se necessário, buscar uma solução adequada, sempre com base no diálogo e na transparência.

Atenciosamente,
REVALOR CONSULTORIA

Então porq vocês não resolve devolva oque paguei. Falam que cumprem o prometido mas não é isso que aconteceu. Dão uma data e nada foi feito no prazo e só pede mais dinheiro e mais dinheiro.