Cupom de desconto removido indevidamente e falta de suporte via WhatsApp
Resolvido
Guaratinguetá - SP
24/11/2025 às 08:43
ID: 232647037
Eu obtive um cupom de desconto para primeira compra via WhatsApp de contato da loja. Eu apliquei o cupom, ele funcionou inicialmente, fiz meu cadastro, e quando estava finalizando a compra, o site removeu o cupom de desconto informando que era inválido. Tentei aplicar novamente e não entrou mais, mandei mensagem no WhatsApp da loja, depois de avaliarem meu cadastro, fui informada que poderia ser um erro, e que seria gerado um novo cupom para mim, fiquei no aguardo, porém não fui mais respondida no WhatsApp.
Compartilhe
Resposta da empresa
24/11/2025 às 08:50
Bom dia Vanessa, estamos em contato no Whatsapp.
Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 17:34
A empresa foi solicita após a reclamação no site, e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10