Pedido não recebido após constar como entregue e falta de retorno da empresa.
Respondida
Jandira - SP
23/08/2026 às 00:47
ID: 257147757
Realizei uma compra com previsão de entrega 17/08/26 via Sedex ao consultar pedido consta que o carteiro nao foi atendido dia 17 dia 18 e no dia 19/08 consta como entregue quem recebeu?coloquei na referência para me ligar quando estivesse no meu endereço.nao me ligaram e nem recebi meu pedido entrei em contato com a revanche ate momento sem retorno dele com a solução ate reembolso solicitei e nada ate agora .
NUMERO DO PEDIDO *****
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Resposta da empresa
26/08/2026 às 09:07
Olá, Larisse,
Conforme nosso contato realizado pelos canais de atendimento, buscamos esclarecimentos junto aos correios para verificar o ocorrido com a entrega do seu pedido e repassamos as informações recebidas.
Gostaríamos de saber se a situação foi resolvida e se você conseguiu localizar e receber sua encomenda. Caso ainda necessite de qualquer suporte, permanecemos à disposição para auxiliá-la da melhor forma possível.
Agradecemos seu retorno e seguimos à disposição.
Equipe Revanche.