Descaso/Transferência de titularidade

Question

Hoje faz 1 mês que realizei a locação de um imóvel com a imobiliaria e desde então mesmo com vistoria o imovel estava com uma cuba de pia quebrada segurada apenas por um prego que caiu, a calha estava desnivelada do zetaflex e teve vazamento que transbordou para área de serviço durante a chuva e o pior de tudo a imobiliária realizou a transferência da Enel porém não realizou a transferência de titularidade da sabesp porque suportamente pensaram que estava incluso no condominio (o que eu tenho registro em aúdio), agora pra tentar resolver entramos em contato com a administradora do condominio e de acordo com eles quem resolve essa transferencia é a imobiliaria que realizou a locação e também com a ouvidoria da sabesp a mesma informação foi passada que não podemos alterar o titular pois o mediador é a imobiliária, e a imobiliária se isenta da responsabilidade por sua vez. Eu tenho crianças na casa, adultos de idade avançada e não posso ficar a merce da má vontade e do disse me disse que agora após fechamento de contrato decide por se isentar da responsabilidade sendo que todos os órgaos envolvidos apontam de volta para a imobiliária.

Accepted Answer

Informamos que por um desencontro de informação entre a imobiliária e a locadora, a conta de água da Sabesp foi religada com atraso de quatro dias, tendo em vista, que a locadora pediu o corte sem nos avisar, entendendo que a administradora já havia efetuado a troca de titularidade.
Isto posto, informamos que assim que nos foi comunicado prestamos toda a assistência e suportes necessários, para restabelecer o mais rápido possível o fornecimento de água.
A Revaps, com mais de 20 anos no mercado, sempre prezou pelo bom atendimento, competência, responsabilidade e assistência aos clientes.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e ficamos ao inteiro dispor para quaisquer esclarecimentos.

Descaso/Transferência de titularidade

Resposta da empresa