Pedras naturais cor indefinida

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/04/2025 às 09:37
ID: 215208037
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia assistindo o vídeo do sr ***** gerente comercial e técnico da revcollor que ele fala das pedras naturais me apaixonei estudei bem sua aplicação e procurei o profissional qualificado segundo sua orientação e demonstração de paletas de cores optei pela cor conffeth 2 kit completo com duas barricas de 20 k e um prime galão na qual foi aplicado 2 de mão de prime em uma parede bem preparada de 8 metros quadrados logo que abrimos as barricas vimos que a cor era cinza bem escuro porém o prime aplicado puxava para a cor bege claro que era a cor da paleta de cores da revcollor aplicação feita e a cor das pedras naturais após o quinto dia de cura era um cinza bem escuro literalmente muito diferente das paletas de cores entendo que as cores podem variar um pouco mas essa variação saiu demais desta variação estou muito decepcionado pois toda a minha sala foi pintada na cor areia e a parede de pedras naturais era para ficar tom sobre tom e não cinza bem escuro na qual não gosto vou ter que retirar para refazer o que é tempo e gasto acredito que meu lote de barcas tenha comprometido na embalagem da fábrica o produto é muito bom e bonito e qualidade inestimável porém a cor me decepcionou e muito.
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Consideração final do consumidor
24/07/2025 às 09:42
Empresa ignorou qualquer tipo de negociação entrei em contato com o vendedor que também ignorou simplesmente absolver o prejuízo e não indicar nem comprar produtos desta empresas que não tem empatia com seus clientes
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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