Problemas com estorno!!!

Não respondida
Goiânia - GO
03/01/2022 às 19:05
ID: 135919635
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, no dia 28/12/******* fizemos uma compra no valor de ******* reais referente a metade de um lounge da festa, porém o pessoal que iria comprar a outra metade desistiu da compra por problemas de saúde .. e no dia seguinte solicitamos o estorno do valor ou a troca por ingressos individuais, e a pessoa que nós atendeu pelo WhatsApp informou que, não seria possível fazer a troca pelos individuais e que o estorno seria feito. Pedindo até o número da chave pix e até data de hoje, não tivemos nem um retorno às mensagens nem chegam no WhatsApp mais e ninguém responde pelo insta da festa. Um evento desse tamanho com esse suporte lixo enganando seus clientes e inadmissível.