Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/10/2016 às 09:01

ID: 21576717

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Possuo dois vales, e não consigo visualizar a situação e revelar minhas fotos.

******* Tipo Revista 21x28cm NJFFUM4JNY
******* Tipo Revista 21x28cm ETV9MHCXP4

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Resposta da empresa

18/10/2016 às 14:24

Olá Cintia,

Conforme conversamos por telefone visto ocorrido que seus vales estavam expirado, acionamos o setor promoções que prorrogou o prazo dos cupons para que o utilize e realize seus pedidos.

Encaminhei maiores informações por e-mail.

Fico à disposição sempre que precisar :)

Atenciosamente,
Murilo A.
Equipe de Relacionamento com Cliente.
Central de Atendimento/Chat: https://*******

Réplica da empresa

18/10/2016 às 14:35

Olá Cintia,

Conforme conversamos por telefone visto ocorrido que seus vales estavam expirado, acionamos o setor promoções que prorrogou o prazo dos cupons para que o utilize e realize seus pedidos.

Encaminhei maiores informações por e-mail.

Fico à disposição sempre que precisar :)

Atenciosamente,
Murilo A.
Equipe de Relacionamento com Cliente.
Central de Atendimento/Chat: https://*******