ResolvidoNão recebi meu Fotolivro ainda
ResolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 01/05 enviei o meu fotolivro diagramado para impressão. Dia 07/05 o status do meu pedido estava como pronto, e que o mesmo seria entregue em até 5 dias úteis, porém que eu receberia um email com código de rastreio da entrega. Pois bem, hoje é dia 15/05 E AINDA NÃO RECEBI email nenhum, o que me faz ter certeza de que meu produto sequer foi despachado. Envio email porém não tenho resposta nenhuma, não há telefone nem chat no site onde eu possa verificar o andamento do meu pedido. Esta é a minha tentativa de obter alguma resposta.
Resposta da empresa
16/05/2015 às 11:45Olá Roseane, bom dia.
Encaminhamos um e-mail a você referente sua tratativa, peço que verifique sua caixa de entrada.
Atenciosamente.
Consideração final do consumidor
19/05/2015 às 09:13Obrigada pelo retorno, fotolivro recebido em perfeito estado.
Resolvido