Site fora do ar, comprei um vale foto livro
Resolvido
Brasília - DF
13/03/2017 às 09:37
ID: 24797661
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vale foto livro ano passado, fui tentar usar agora e o site esta fora do ar, mandei email, não tem telefone de contato.
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Resposta da empresa
13/03/2017 às 10:08
Olá Halison
Bom dia.
Conforme conversamos por telefone, enviei sua solicitação ao nosso setor de promoções para gerar novos códigos referentes ao mesmo produto para que possa enviar seus projetos. Assim que o código for liberado encaminho em seu e-mail com a data atualizada.
Atenciosamente,
Sílvio R.
Equipe de Relacionamento com o cliente.
Réplica do consumidor
14/03/2017 às 15:11
Olá Sílvio,
Obrigado pelo contato ontem por telefone, muito atencioso e se propôs a resolver o problema.
Porém como conversado por telefone, você me disse que receberia os 2 (dois) ******* Tipo Revista 21x28cm por e-mail, porem ainda não recebi e tentei contato com vocês mais no site não tem telefone e nem email.
Muito Grato
Réplica do consumidor
21/03/2017 às 10:34
Olá, ainda não recebi os novos códigos, aconteceu algo?
Consideração final do consumidor
15/12/2017 às 17:57
o frete e extremamente caro e não facilita se comprar dois pacotes.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5