Site ruim
Respondida
Jundiaí - SP
11/11/2016 às 08:34
ID: 22080321
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no início do ano fotos para revelação mas nunca consegui, pois o site da RW é bem ruim... as fotos não baixavam, demoravam e no final, travava o mesmo. Os atendentes até foram solícitos nas explicações etc, mas infelizmente não resolveram meu problema.
Pedi o ressarcimento e foi negado. Estou tentando contato, agora o e-mail volta e o site está fora do ar.
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Resposta da empresa
11/11/2016 às 11:02
Olá Daniella,
Conforme conversamos por telefone agora somos a empresa Phooto Brasil de acordo com informado já solicitei ao setor de promoções a prorrogação do seu vale cupom para que utilize em nosso site.
Fique tranquila que estou acompanhando o seu caso e irei auxiliar em todo processo para que envie suas fotos. Assim que for gerado você receberá as informações por e-mail.
Fico à disposição sempre que precisar :)
Atenciosamente,
Murilo A.
Equipe de Relacionamento com Cliente.
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