Compra aprovada em meu cartão e cancelada pela empresa

Resolvido
Salvador - BA
20/03/2024 às 09:07
ID: 184994929
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou me manifestando aqui pela vergonho do Gateway de Pagamento deste site assim como de ter uma compra autorizada em meu cartão de crédito e com o ******* conforme provas anexas.
Solicitamos que a Revenda de Calçados resolva os problemas com seu Gateway visto que apenas na data de hoje tentamos efetuar compras em 4 cartões diferentes e todos foram recusados pelo gateway de pagamento do mesma e quando um cartão foi autorizado eles nos cancelam a compra
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Resposta da empresa
20/03/2024 às 10:02
Oi Clara,
o pagamento desse pedido já foi aprovado.
Qualquer outra dúvida, por favor, entre em contato pelo email.
Aqui não é nosso canal de atendimento oficial.
Consideração final do consumidor
28/03/2024 às 17:19
Não podemos ficar tendo o trabalho de ficar correndo atras dos erros do Gateways de vcs onde vcs precisam resolver estes problemas com o Mercado Pago
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7