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Respondida

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Angra dos Reis - RJ

01/10/2023 às 21:16

ID: 173116059

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 12/09/******* comprei um tenis na GLANDORA ,no mesmo dia que https://******* o tenis paguei no cartao de credito ( credito aprovado e descontando )dês de então não tive noticias da minha compra , mandei varios email , nao obtive resposta . Nao me passaram nem codigo para rastreamento. Estou achando que fui passada para traz, BELO HORIZONTE , AONDE FICA A GLANDORA NAO Ë TAO LONGE ASSIM PARA DEMORAR TANTO A ENTREGA Tenho comprovante de p g do banco .Por favor , meu ajudem

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Resposta da empresa

06/12/2023 às 14:19

Olá Lucia,

viemos através desse email, de forma amigável, solicitar a exclusão que você fez de forma errada no site RECLAME AQUI. Você queria reclamar sobre outra empresa (GLANDORA), visto que no título e no corpo da sua reclamação constam essas informações, mas acabou marcando o nosso nome na reclamação.

Consultamos nosso banco de dados através do seu nome, email, cpf e telefone, não encontramos nenhum cadastro e muito menos uma compra realizada por você em nosso site / empresa.

Solicitamos exclusão imediata, pois caso contrário, iremos acionar você judicialmente. Você está atrapalhando a imagem da nossa empresa e nossos negócios, sendo que a sua reclamação não deveria estar destinada a nossa empresa, anda mais que nem fizemos negócios diretos com você.

Somos da empresa REVENDA DE CALÇADOS https://*******).

Reforçamos a solicitação: Por favor, Retire a RECLAMAÇÃO (ERRADA) SOBRE NOSSA EMPRESA ou receberá notificação judicial.

* Daremos um prazo de até 7 dias para que remova a reclamação, caso contrário você receberá uma notificação judicial, pois está denegrindo a imagem da nossa empresa e atrapalhando nossas vendas.

Att.
Revenda de Calçados
https://*******