Numeração errada
Resolvido
São Paulo - SP
18/11/2015 às 15:32
ID: 15465050
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOA TARDE NO DIA 10 DE NOVEMBRO DE ******* COMPREI ATRAVES DA INTERNET UM CALÇADO NA LOJA TORRICELLI PARA CONHECER E ASSIM COMEÇAR UMA REVENDA,COMO ELES MESMO EXPLICAM ANTES DA COMPRA NAO TROCAMOS NUMERAÇÃO APENAS DEFEITO DE FÁBRICA,SO QUE O CALÇADO SOLICITADO É NUMERO 39 E AO PEGAR O PRODUTO SURPREENDI COM O TAMANHO,CALÇO 39,NAO DEU EM MI,MINHA CUNHADA CALÇA 37 NAO DELA OU SEJA COMPRO UMA NUMERAÇÃO,ABAIXO DO CALÇADO ESTA DESCRITO 39 E NAO SERVE NO PE DE NINGUEM COMO https://******* DO MAIS ENVIARAM O PRODUTO SEM NF.
ENTREI EM CONTATO COM ELES QUE SE RECUSAM A CORRIGIR O ERRO,FALTA DE RESPEITO ENORME COM O CONSUMIDOR!
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Resposta da empresa
18/11/2015 às 17:44
Olá Daniela,
o calçado que você comprou é de tamanho 39 e o mesmo não entra nem no pé 37?
Qual a parte do calçado que tem dificuldade para entrar no pé (meio ou frente do calçado)?
Att.
Revenda de Calçados
Réplica da empresa
18/11/2015 às 17:50
Daniela,
caso não queira ficar com o produto, favor enviar um email para ******* solicitando a devolução da mercadoria, dessa forma poderemos estornar o seu pagamento, após receber a mercadoria de volta e sem indício de uso do mesmo.
Att.
Revenda de Calçados
Consideração final do consumidor
21/09/2016 às 12:19
Atendimento péssimo,tive que ameaçar recorrer a justiça para o problema ser solucionado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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