Perdemos a negociação por incompetência da Revenda Imóvel

Prezada Sra. Inajá,

Agradecemos por compartilhar sua opinião e lamentamos que sua experiência tenha sido negativa. Nosso papel como intermediários é garantir que o processo de compra e venda seja circunscrito com transparência e organização, respeitando os limites e necessidades de todas as partes envolvidas.

No caso mencionado, criamos um grupo de comunicação para facilitar o alinhamento entre vendedora, compradora, advogados e nossa equipe. No entanto, entendemos que o momento delicado de saúde do compradora, que estava internada, deveria ter sido tratado com mais sensibilidade por todas as partes envolvidas. Apesar de nossos esforços para conduzir uma negociação de forma equilibrada, notamos que a pressão exercida pelo vendedor em busca de uma assinatura imediata pode ter contribuído para o desfecho frustrante da aquisição.

Reforçamos que atuamos como facilitadores no processo e não temos controle direto sobre as ações ou expectativas individuais de cada parte. Ainda assim, estamos sempre à disposição para oferecer suporte e buscar melhorias em nossos processos de comunicação e condução de negociações.

Agradecemos seu feedback e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida pelo [inserir canal de atendimento]. Nosso objetivo é sempre aprimorar nossos serviços e garantir uma experiência positiva para nossos clientes.

Atenciosamente,

Quem criou o grupo para a comunicação entre corretor, gerente e vendedor FOMOS NÓS, VENDEDORES, que estamos fazendo o papel de corretores!!! A interessada não fazia parte do grupo, pois agimos com ética e deixamos que o contato com a interessada fosse feito pela imobiliária. Gerente da Revenda chegou a me cobrar documentos que achava que a corretora tivesse solicitado. O gerente não se comunica com a corretora. A corretora não aprova o modo de condução do gerente, ou seja, ninguém se entende dentro dessa empresa. E agora, INVERTEM a responsabilidade do cancelamento da negociação para os vendedores! LAMENTÁVEL!