Compra não entregue

Não resolvido
Seropédica - RJ
11/05/2024 às 13:15
ID: 188572855
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVi o anuncio de sapatilhas no atacado e entrei em contato pelo WhatsApp que estava no anúncio do Facebook da página. Pedi informações e fui atendida, pedi p enviar um site para que eu pudesse realizar a compra que pra mim seria mais seguro. A mesma disse q não teria site e que seria tudo pelo WhatsApp. Realizei a compra, enviei os comprovantes de pagamento, um foi no cartão via link de pagamento e outro por pix. E não me respondeu mais após o pagamento. Dias depois me responderam dizendo q já tinham enviado meu pedido e o rastreamento estava no meu e-mail. Sendo que momento nenhum pediram meu e-mail. Após isso deixei meu e-mail e nunca recebi nenhum código de rastreamento. Mando mensagens e não respondem. Ligo e não atendem. Quero meu pedido ou ressarcimento do valor pago. Caso contrário levarei p delegacia. tenho todos os prints, CNPJ e endereço deles. Vi que outras pessoas também não receberam o pedido,
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Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 10:51
São [Editado pelo Reclame Aqui], recebem o Pix do cliente e bloqueiam
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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