Dificuldade no cadastro da Hiroshima devido à restrição de comprovante de residência
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/01/2026 às 15:09
ID: 238852201
Tô tentando fazer meu cadastro na Hiroshima pra análise de crédito pela empresa revenda muito e não tá aceitando meu comprovante de residência enviei minha conta da claro isso é comprovante eles so aceitam água e luz como comprovante isso não tem lógica pois conta da claro no meu nome também é comprovante de residência tenho nome limpo e todos os documentos estão certo está errado isso só aceitar água e luz como comprovante não existe sempre vendi e sempre foi aceito conta de telefone agora que mudou
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 17:28
Boa tarde!
Nossa equipe de atendimento já entrou em contato para esclarecer todas as suas dúvidas. Caso ainda precise de mais informações, por favor, não hesite em nos contatar pelos seguintes canais:
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Atenciosamente,
Equipe Revenda Muito
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 13:56
Eu dou nota 8 porque poderia ter resolvido antes só foi resolvido porque entrei com reclamação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8