Paguei os panfletos, mandaram eles apagados, horrível a qualidade, nem refizeram, devolveram o dinheiro.
Resolvido
Recife - PE
29/06/2021 às 16:07
ID: 125930333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei os panfletos, mandaram eles apagados, horrível a qualidade, nem refizeram, devolveram o dinheiro.
Os prazos eram esses: PREVISÃO DE PRODUÇÃO: 14/06/*******
PREVISÃO DE ENTREGA: 15/06/*******. Até o dia de hoje dia 29/06 meu cliente está sem seus panfletos. Vocês que presam pela sua clientela recomendo que não façam trabalhos na Gráfica Revenda Nova Impressão ( Nova Impressao Grafica Sonia A Fernandes 02.*******.*******/*******23 ). Se não me entregarem o material impresso com qualidade ou se não devolverem o dinheiro terei que perder tempo pra ir no procon - Recife. Um absurdo.
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2021 às 14:03
Boa tarde Sra. Josilene!
Conforme conversado por telefone hoje, dia 30/06 ás 13:50h entendemos o que ocorreu e nos comprometemos em colocar novamente o material em produção hoje com previsão de entrega 02/07. Novo ******* sob *******.
Pedimos desculpa pelo transtorno causado. Assim que seu ******* pronto, entregaremos no seu estabelecimento.
Revenda Nova Impressão
Atendimento ao cliente
*******
Consideração final do consumidor
30/06/2021 às 14:25
Problema resolvido com sucesso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
01/07/2021 às 17:14
Boa tarde Sra. Josilene!
Conforme conversamos ontem, informamos que seu material está pronto para envio. Estamos tentando contato com a senhora por telefone sem sucesso. Pedimos a gentileza de entrar em contato conosco pelo telefone abaixo informado para que possamos enviar seu material no endereço que nos confirmar.
Revenda Nova Impressão
Atendimento ao cliente
*******