Entrega faltando produto.

Respondida
Serrinha - BA
27/02/2025 às 14:45
ID: 211021871
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 19/02/******* recebi o meu ******* um fardo de refrigerante antártica zero. Entrei em contato com o responsável da logística ( Responsável João). Informei o ocorrido e o mesmo me garantiu que eu receberia o meu produto na minha próxima entrega. Porém realizei outro pedido e o refrigerante não chegou. Entrei em contato novamente, e João me garantiu que eu receberia a minha reposição o mais rápido possível, porém esse rápido não aconteceu, e estou dependendo do produto que já realizei o pagamento.
Uma falta de respeito com o cliente, estou indignado por esse questão e também pelo o entregador que realizou o pedido no meu estabelecimento. O mesmo totalmente despreparado para essas situações, e sem postura profissional para lidar com o cliente.
Revalle de Serrinha Bahia.
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Resposta da empresa
28/02/2025 às 09:02
Produto já entregue ao cliente e feita a reposição.