mudança no dia de pedido e dia de entrega

Reclamação resolvida

Resolvido

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Paulo Afonso - BA

24/04/2024 às 10:55

ID: 187415361

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia no 16/04 /******* fui surpreendido com a mudança do dia de pedido e consequentemente no dia de entrega, onde saiu o dia de pedido da terça feira e entrega na quarta feira para sábado e segunda respectivamente, ficando assim impossibilitado na realização de novos pedidos pois as segundas e terças feiras o estabelecimento não funciona e não tem ninguém que possa realizar o recebimento das mercadorias.

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Resposta da empresa

03/02/2025 às 18:36

Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pelo ocorrido. Informamos que sua reclamação foi registrada junto ao time de Logística e Nível de Serviço para melhor alinhamento e aprimoramento do atendimento.

Reforçamos que o aplicativo Parceiro BEES é nosso canal oficial de comunicação direta com o cliente, onde é possível registrar reclamações e solicitações de forma rápida e eficiente. Caso ainda precise de suporte, estamos à disposição para auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Consideração final do consumidor

06/02/2025 às 15:46

Pedidos sempre atrasados

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3