mudança no dia de pedido e dia de entrega

Resolvido
Paulo Afonso - BA
24/04/2024 às 10:55
ID: 187415361
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia no 16/04 /******* fui surpreendido com a mudança do dia de pedido e consequentemente no dia de entrega, onde saiu o dia de pedido da terça feira e entrega na quarta feira para sábado e segunda respectivamente, ficando assim impossibilitado na realização de novos pedidos pois as segundas e terças feiras o estabelecimento não funciona e não tem ninguém que possa realizar o recebimento das mercadorias.
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Resposta da empresa
03/02/2025 às 18:36
Agradecemos pelo seu feedback e sentimos muito pelo ocorrido. Informamos que sua reclamação foi registrada junto ao time de Logística e Nível de Serviço para melhor alinhamento e aprimoramento do atendimento.
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Consideração final do consumidor
06/02/2025 às 15:46
Pedidos sempre atrasados
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3