Reclamar dessa empresa

Itu - SP

14/05/2024 às 09:03

ID: 188724781

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Efetuei uma compra de DTF UV pelo site da REVENDA SCAN, os mesmos não tinham gabarito no site e reduziram o tamanho do arquivo me enviando assim mesmo, liguei para resolver o assunto com uma equipe mal treinada até que mencionei o nome do responsável PAULO e o mesmo me retornou cheio de razão, eu expliquei a situação para tentar amenizar e com muito custo consegui o crédito, porém depois de conseguir o crédito tentei fazer a compra novamente pelo site e não consegui pois o valor do crédito não era abatido automaticamente da compra, voltei a entrar em contato com a empresa para resolver e em uma conversa por whatsapp descobri que eles entraram em contato com a REVENDA JN* (fato mencionado por telefone com o Sr. Paulo) para saber como eu era como cliente, uma vez que ao entender dele eu ESTAVA CRIANDO CASO. Enfim fica a reclamação pela falta de profissionalismo e empatia com os cliente. *Como vou ter minha privacidade reservada se eles conversam entre si denegrindo a imagem de seus clientes!

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Consideração final do consumidor

19/08/2024 às 12:27

Empresa não tem postura, não se retratou e levou meu nome a concorrência me gerando mais problemas!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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