não consigo acesso a minha conta e nem ver o processo de entrega do meu tenis
Resolvido
Santo André - SP
17/12/2018 às 12:34
ID: 41069489
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesrealizei uma compra depois não consegui acessar minha conta para verificar o processo de entrega do mesmo e mesmo colocando para alterar a senha aparece que foi enviado para o email mas não chega nada para alterar a senha.
tento contato pelo whatsapp e telefones da loja e não consigo respostas os telefones dão como inexistentes e whatsapp não respondem .
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Resposta da empresa
18/12/2018 às 09:06
Bom dia, a nova senha foi enviado via e-mail para o cliente.
Consideração final do consumidor
18/12/2018 às 12:44
bom achei o prazo de solução do problema rapido via reclame aqui porem diretamente com o fornecedor poderia ser menos trabalhoso e ter contatos que realmente possa poder falar com pessoas responsaveis que possam auxiliar tanto em duvidas quanto em problemas .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5