Sem informação da empresa
Em réplica
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19/11/2018 às 20:54
ID: 40125108
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei 5 pares de tênis no dia 29 de Outubro e de lá pra cá não tenho mais nenhuma informação sobre meu pedido estou muito preocupado número do ******* no valor de R$*******,75.
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Resposta da empresa
22/11/2018 às 15:14
Olá Fabio! Primeiramente queremos deixar claro que sua opinião é muito importante para nós do Revenda Tênis e sua satisfação é o nosso compromisso. Informamos que esse atraso ocorreu devido algumas mudanças que ocorreram em nossa empresa, visando melhor nossos canais de atendimentos juntamente ao setor de separação e expedição dos pedidos. Tudo já foi normalizado e entraremos em contato para esclarecermos o ocorrido. Agradecemos pela sua compreensão!
Réplica do consumidor
22/11/2018 às 15:38
Gostaria de saber onde está meu pedido, estou sem informação desde de que comprei
Réplica do consumidor
22/11/2018 às 15:44
Não tem código de rastreio já extrapolou o prazo de entrega estou muito insatisfeito.
Réplica do consumidor
22/11/2018 às 15:46
Quero o reembolso ??
Réplica da empresa
03/12/2018 às 10:44
Bom dia, informamos que o seu pedido será enviado hoje e você receberá o código de rastreio através do seu e-mail.
Réplica do consumidor
03/12/2018 às 14:20
Estou no aguardo
Réplica do consumidor
04/12/2018 às 17:43
Até agora nada do código de rastreio ????
Réplica da empresa
10/12/2018 às 09:07
Bom dia, o código de rastreio foi enviado via e-mail para você. Favor verificar a caixa de entrada e a caixa de spam. Estamos disponíveis para demais esclarecimentos.