TELEFONES NÃO FUNCIONAM
Resolvido
Rio Branco - AC
14/11/2018 às 14:31
ID: 40009791
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO NÚMERO INFORMADO NO SITE, DIZ QUE NÃO FUNCIONA. O PREENCHIMENTO DO "FALE CONOSCO" NÃO FUNCIONA E ATENDIMENTO PELO WHATSAPP NÃO RESPONDEM. PRECISO FALAR SOBRE A NOTA FISCAL DE UMA COMPRA QUE FIZ E PRECISO FAZER OUTRA COMPRA.
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Resposta da empresa
22/11/2018 às 15:16
Olá Micaelle! Primeiramente queremos deixar claro que sua opinião é muito importante para nós do Revenda Tênis e sua satisfação é o nosso compromisso. Informamos que esse atraso ocorreu devido algumas mudanças que ocorreram em nossa empresa, visando melhor nossos canais de atendimentos juntamente ao setor de separação e expedição dos pedidos. Tudo já foi normalizado e entraremos em contato para esclarecermos o ocorrido. Agradecemos pela sua compreensão!
Consideração final do consumidor
22/11/2018 às 20:55
Precisa melhorar o atendimento pré e pós compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
28/11/2018 às 17:38
Olá Micaelle, Já repassamos o acontecido para o setor responsável que irá verificar e retornar o quanto antes.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e agradecemos pela compra e confiança.
Atenciosamente, Revenda Tênis