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Leopoldina - MG

21/03/2026 às 12:27

ID: 243924529

Adquiri o Smart Ring RG-W74 da marca de vocês e, com menos de dois meses de uso, o dispositivo parou de funcionar corretamente, deixando de realizar medições de forma confiável. Vale ressaltar que, mesmo antes do problema, a precisão já não era satisfatória, indicando uma qualidade geral abaixo do esperado.

Além disso, tentei contato com o suporte por cerca de dois meses, sem obter qualquer retorno.

Diante disso, solicito uma solução para o meu caso, considerando que foi oferecida garantia de 1 ano para o produto.