Rever Formaturas

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

21/05/2026 às 09:49

ID: 249271203

Na festa de formatura disseram que não havia necessidade de assinar contrato prévio, que no dia iriam fazer a identificação de cada um e depois entrariam em contato para oferecer as fotos. todos da festa receberam visitas, suas propostas e seus devidos álbuns. 9 meses depois, quando questionei o vendedor sobre minhas fotos, foi me dito que não tinham achado o meu "contrato" mas que o vendedor só estava na minha cidade naquele dia e era o único dia em que ele poderia me apresentar a proposta. no mesmo dia o contrato foi assinado e me passado um prazo de 90 dias para eu receber meus itens (álbum, fotos para porta retrato e filmagem), o prazo expirou, não recebi nada e não tive notícias. no dia 27/04 entrei em contato, me responderam no dia seguinte pedindo foto minha para conseguir identificar minhas fotos e dizendo que haviam solicitado, naquele dia, a produção do meu álbum na gráfica e assim que ficassem pronto me enviaram via sedex, um álbum que já era para estar pronto e já teria de ter sido entregue. quase um mês depois, no dia de hoje, entrei em contato e me disseram que apenas o álbum havia ficado pronto (no mesmo dia que eu questionei, inclusive), mas que minhas fotos para porta retrato ainda estavam em produção, mais de 20 dias depois do meu primeiro contato. hoje, 1 ano e 2 meses depois ainda não tenho meu álbum de fotos e cada vez que entro em contato com a empresa, é uma desculpa diferente e um novo prazo.