Demora no retorno e descaso com os canais oficiais de atendimento

Resolvido
Ilicínea - MG
03/06/2026 às 13:55
ID: 250451227
Não responde nos canais oficiais,uma vergonha, já faz semanas que tento entrar em contato e não consigo retorno em nenhum número da empresa.
Compartilhe
Resposta da empresa
11/06/2026 às 16:36
Olá, Bruna! Boa tarde!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a percepção relatada.
Realizamos buscas em nossos sistemas utilizando as informações disponibilizadas nesta manifestação, porém não foi possível localizar qualquer cadastro ou contrato vinculado aos dados informados.
Para que possamos analisar sua situação e prestar o suporte adequado, pedimos a gentileza de nos encaminhar um dado válido para localização do cadastro, como CPF/CNPJ do titular, número da unidade consumidora (instalação) ou o e-mail cadastrado junto à Reverde.
Assim que recebermos essas informações, poderemos verificar o ocorrido e dar o devido tratamento à sua solicitação.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Reverde
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 17:05
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5