Demora no retorno e descaso com os canais oficiais de atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ilicínea - MG

03/06/2026 às 13:55

ID: 250451227

Não responde nos canais oficiais,uma vergonha, já faz semanas que tento entrar em contato e não consigo retorno em nenhum número da empresa.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 16:36

Olá, Bruna! Boa tarde!

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos a percepção relatada.

Realizamos buscas em nossos sistemas utilizando as informações disponibilizadas nesta manifestação, porém não foi possível localizar qualquer cadastro ou contrato vinculado aos dados informados.

Para que possamos analisar sua situação e prestar o suporte adequado, pedimos a gentileza de nos encaminhar um dado válido para localização do cadastro, como CPF/CNPJ do titular, número da unidade consumidora (instalação) ou o e-mail cadastrado junto à Reverde.

Assim que recebermos essas informações, poderemos verificar o ocorrido e dar o devido tratamento à sua solicitação.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe Reverde

Consideração final do consumidor

11/06/2026 às 17:05

Resolveu o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5