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Maceió - AL

13/07/2026 às 10:52

ID: 253753931

Quero cancelar e o suporte não atende

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Resposta da empresa

18/07/2026 às 19:00

Prezado Davi,

Verificamos que sua solicitação foi devidamente atendida por nossa equipe por meio do canal oficial de atendimento.

Conforme registrado, seu contrato já se encontra em processo de cancelamento por aviso prévio, de acordo com a opção escolhida por você durante o atendimento.

Assim, o procedimento de encerramento já está em andamento e será concluído conforme os prazos e condições previstos contratualmente.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe de Atendimento

Consideração final do consumidor

19/07/2026 às 11:21

Suporte não funciona.
Não há vantagens para o cliente.
Cláusulas abusivas em caso de cancelamento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1