Preciso saber minha data efetiva de Cancelamento - Empresa muda a data o tempo todo, em cada canal me diz uma data diferente.

Olá, Ivisson.

Verificamos que sua solicitação de cancelamento já se encontra em andamento, conforme previsto contratualmente.

Considerando a data de início do aviso prévio em 25/05/2026, o prazo máximo de até 180 dias se encerra em 21/11/2026. Dessa forma, essa é a data limite atualmente prevista para a conclusão do processo.

Ressaltamos, contudo, que o encerramento poderá ocorrer antes dessa data caso haja a compensação integral do saldo de energia vinculado à unidade consumidora, conforme previsto nas regras aplicáveis ao contrato.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe Reverde