Aqui o [Editado pelo Reclame Aqui] é garantido !!

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

18/07/2024 às 11:47

ID: 193243073

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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NÃO ADIANTA RECLAMAR DA EMPRESA , PELO QUE VI NOS COMENTÁRIOS A MANOBRA DELES SE REPETE E NADA MUDA. EU FUI MAIS UM QUE CAI NO [Editado pelo Reclame Aqui] DO fique tranquilo, caso não seja resolvido lhe devolveremos o valor imediatamente.
NÃO SEJA VOCÊ O PRÓXIMO. FUJAM DESSA EMPRESA DE [Editado pelo Reclame Aqui] E ONDE VIREM O NOME DO DR (Editado pelo Reclame AQUI) (o reclame aqui vai editar e apagar o nome) JÁ SAIBAM QUE VC ESTÁ PRESTES A SER ENGANADO.
SÓ DE: ÚLTIMO PRAZO, IRÁ RECEBER SEM FALTA , EU JÁ CONTEI 19 AQUI NA NOSSA CONVERSA E AS DESCULPAS NÃO ACABAM , TODA SEMANA A MESMA RESPOSTA E O COMBINADO NUUUNCA SE CUMPRE.
(Editado pelo Reclame AQUI)? Fujammm!!!!

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Resposta da empresa

29/07/2024 às 16:43

Sr. Victor

Vejo que o senhor está completamente alterado e não verificou os serviços feitos

1 - Metade do valor foi estornado, mesmo com o serviço realizado. Resolvemos fazer isso, porque o senhor não se atentou as regras contratuais.

2 - Com relação a mencionar [Editado pelo Reclame Aqui], vamos tomar as medidas judiciais cabíveis, temos todas as provas do atendimento

3 - Enviamos todas as defesas, e o senhor pode verificar a idoneidade da empresa, pelo próprio reclame aqui, com vários casos resolvidos

Abraço

Consideração final do consumidor

30/07/2024 às 15:41

Atraso no combinado para devolução dos valores.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4

Consideração final da empresa

30/07/2024 às 15:56

Depois de várias ofensas à nossa empresa, o cliente se redimiu e colocou o caso como resolvido.

1 - Fizemos todos os recursos e o cliente inclusive assinou. Em comum acordo, mesmo depois de muito trabalho, resolvemos devolver o valor integral

2 - Mesmo com todos os esclarecimentos e estorno de valores, tivemos que pedir para o reclame aqui editar às ofensas gratuitas por parte do cliente.

3 - O cliente sempre mandou mensagens domingo a noite, 6h da manhã, e pelo fato ( por motivos óbvios de não responder esse horário) ele se enfureceu sem motivo

4 - Resolvido e felizmente o distrato foi realizado